Ohne Angebot kein Auftrag – so einfach ist das. Doch Sprachdienstleistungen sind keine Massenware, für die man ein Angebot von der Stange greift und im Handumdrehen präsentieren kann. Selbst eine Mustervorlage will an die individuellen Wünsche und Bedürfnisse des Interessenten angepasst werden. Das kostet Zeit und erfordert ein strukturiertes Vorgehen bei der Auftragsklärung, um nichts zu übersehen und lästiges Nachverhandeln zu vermeiden.

Dieses Online-Seminar widmet sich anhand praktischer Beispiele den Stolperfallen bei der Auftragsabwicklung. Es sensibilisiert für rechtliche, kaufmännische, technische und viele weitere Aspekte, die ein professionelles und serviceorientiertes Vorgehen auszeichnen – von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung. Das Seminar hilft, eigene Prozesse zu etablieren und vorhandene zu optimieren. Von reibungslosen Abläufen, eingehaltenen Fristen, verbindlichen Budgets und vereinbarter Qualität profitieren letztlich alle – Sie selbst und Ihre Kunden.

Zielgruppe: Quereinsteiger und Berufsanfänger, die den Schwerpunkt ihrer freiberuflichen Tätigkeit auf das Übersetzen legen, sowie Studierende in einer Dolmetscher- oder Übersetzerausbildung.

Teilnehmende können das Online-Seminar aktiv mitgestalten, indem sie

• einen eigenen problematischen Fall einbringen, zu dem sie sich qualifiziertes Feedback wünschen.
• konkrete Fragen zum Thema stellen – im Vorfeld und während des Seminars.
• von Stolpersteinen bei der Auftragsabwicklung aus ihrem Berufsalltag berichten.

Fragen und Fallbeschreibungen bitte bis spätestens 3 Tage vor dem Seminar bei der Referentin Frau Dr. Thea Döhler einreichen: seminare@triacom.com

Das Online-Seminar wird für 30 Tage aufgezeichnet und zum Download zur Verfügung gestellt.

Über die Referentin

Dr. Thea Döhler ist seit 1997 als Trainerin und Beraterin für Sprachmittler/innen und deren Berufsverbände im In- und Ausland tätig. Sie ist ausgebildete Betriebswirtin, promovierte Pädagogin und systemischer Coach und kennt die Branche aus eigener Anschauung. Ausgestattet mit dem Unternehmer-Gen liegt ihr die Entwicklung unternehmerischen Denkens und Handelns Selbstständiger besonders am Herzen. Als Marketingexpertin mit Liebe zur Sprache unterstützt sie Sprachmittler/innen dabei, sich klar zu positionieren, Kunden zu gewinnen und Honorare erfolgreich zu verhandeln.